Solicitar exclusão de dados

1. Como solicitar

Envie uma mensagem ao canal abaixo com o assunto “Exclusão de dados — AutoWhats”. No pedido, informe:

1. Seu nome.
2. O telefone utilizado no atendimento pelo WhatsApp.
3. Se deseja exclusão dos dados do aplicativo AutoWhats ou esclarecimentos sobre outros registros de atendimento.

Não envie fotografias de documentos pessoais no primeiro contato. Se necessário, a equipe informará como comprovar a titularidade com segurança.

2. O que acontece após a solicitação

A Vet e Pet analisará a solicitação, verificará a identidade quando necessário e informará as medidas possíveis, como eliminação, anonimização, correção ou restrição do tratamento, conforme a legislação aplicável.

Se o pedido se referir a dados tratados por plataformas terceirizadas, poderemos orientar sobre os controles disponibilizados pelos respectivos serviços.

3. Registros que podem precisar ser conservados

Alguns registros podem precisar ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, proteção de direitos e responsabilidades profissionais. Nesses casos, explicaremos a razão e os limites da conservação.

4. Canal para solicitação

Leia também a Política de Privacidade completa.